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日本商家這樣挖掘外國遊客需求

2014/09/15

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       僅僅是考慮到這些大體上的嗜好,店面的客流就會發生很大的變化。因為外國遊客在日本要不停的活動,所以他們花費在購物上的時間是有限的,因此“先根據大多數人的嗜好推薦相關的服裝品類,更容易達成交易。”

特色的服務

東京六本木的卡拉OK店“SHIDAX 六本木CLUB”為顧客提供日本傳統和式上衣和玩具刀具
        不僅僅是商品的售賣,面向外國人的服務範圍也在擴大。東京六本木的卡拉OK店“SHIDAX 六本木CLUB”每個月有約500名外國顧客光顧,其中有3成是訪日外國遊客。

       對於初次訪日的外國人來説,日本的卡拉OK是新鮮的娛樂方式。就相關業務“SHIDAX 六本木CLUB”與東京的兩家高級酒店麗思卡爾頓東京(The Ritz-Carlton Tokyo)及凱悅東京展開了合作。委託兩年酒店,將“SHIDAX 六本木CLUB”的卡拉OK作為在酒店附近可以享受的日本獨特的娛樂方式向外國遊客推薦。

       訪日外國遊客在該店的每人平均消費是4700日元,是該店總體的顧客每人平均消費2800日元的1.7倍。由於入住合作酒店的外國顧客富裕階層較多,而且外國遊客在點單時相較飲品自助更加傾向於單點,所以造成了每人平均消費的升高。

       該店從今年的4月份開始為顧客免費提供租借日本傳統活動“祭”時穿著的和式上衣及男式發髻假發的服務,希望通過提供打造日本風格的模倣道具,進一步吸引外國遊客。

    (北澤宏之、工藤正晃、堀江耕平、飯島圭太郎)


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報道評論

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