NIKKEI——日本經濟新聞中文版

　　訪日消費的復蘇給日本零售業帶來利好。6月26日，日本的百貨店高島屋領先其他主要企業發佈的2017年3～5月財報顯示，營業利潤同比增長5％，增至80億日元。高島屋的免稅銷售額大幅增長，推高了整體利潤。經過約1年的短暫低潮期，訪日消費逐漸恢復為各家企業的增長引擎。不過，與家家賺錢的“爆買”時代不同，顧客爭奪戰也越來越激烈。

高島屋在新宿店開設了機場型免稅店（4月27日，東京都澀谷區）

　　“牢牢抓住了訪日遊客的需求”，在6月26日的財報發佈會上，高島屋的常務董事村田善郎這樣表示。高島屋3～5月的免稅銷售額同比猛增52％，達到126億日元。整體銷售額也增長3％，增加額的約3分之2都是由訪日遊客的消費增長帶來。3～5月的營業利潤為80億日元，自雷曼危機前的2007年起，達到了10年來的高水準。

　　百貨店的免稅銷售額已從中國遊客爆買潮消退後的低迷中走出，開始呈現復蘇趨勢。日本百貨店協會的數據顯示，日本全國百貨店的免稅銷售額從2016年12月開始連續6個月同比增長。不過，3～5月的收入增長率平均約為30％，而高島屋超過了50％，遠遠高於行業整體。

　　高島屋業績出色的原因在於採取了積極招攬顧客的舉措。該公司從很早以前就開始採取各種手段吸引訪日遊客。2016年，與中國攜程旅行網和日本通信運營商NTT DoCoMo合作，開始面向訪日遊客的智慧手機推送優惠券和活動資訊。2016年2月還引進了支付寶。

　　2017年4月，高島屋在新宿店開設了機場型免稅店。吸引了很多周邊巴士車站的乘客等進店。開業當天，一位和家人從北京來的50多歲女性表示：“日本産品的品質放心。價格也便宜”。

　　此外，高島屋在大阪市的難波和東京新宿設置核心門店也有利於業績增長。目前，很多訪日遊客到訪關西地區，在關西的主要城市擁有核心門店的百貨店得以從中受益。阪急阪神百貨店和大丸松坂屋百貨店5月的免稅銷售額也增長了5成。

　　但2017年基本上所有日本百貨店都引進了支付寶。各家企業也紛紛採取多種手段吸引顧客。大丸松坂屋開始為每年購物消費累計100萬日元以上的訪日遊客發放貴賓卡，使其無需等待就能辦理免稅手續等，希望借此吸引富裕階層到店消費。

　　大型免稅店Laox（樂購仕）近期將在千葉縣開設一家新型商業設施，與住宿設施相毗鄰。免稅店與其他業界的顧客爭奪戰也越來越激烈。要想抓住中國遊客開始復蘇的需求，日本商家需要不斷努力並採取攻勢。提高增長引擎的轉速並非易事，但如果各商家通過各種手段刺激訪日遊客的消費慾望，將拉動整體市場增長。

　　日本經濟新聞（中文版：日經中文網）井上Minami　野口和弘