NIKKEI——日本經濟新聞中文版

       日本東方樂園（Oriental Land）運營的東京迪士尼度假區（TDR）4月2日公佈的數據顯示，2017年度的入園人數同比增加0.3%，達到3010萬人，時隔3年再次同比增長。不過今年將迎來開業35週年，預計園區將更加擁擠混亂，入園遊客的滿意度可能進一步下降。東京迪士尼面臨著不能為堅挺人氣盲目高興的局面。

東京迪士尼海洋的特別演出

       “有想玩的遊樂設施，但是排隊的人太多了，很討厭”，東京公司職員吉田唯人（26歲）在冬季的一個週末前往東京迪士尼樂園（TDL），他的不滿也是很多其他入園遊客的心聲。無需排隊就能玩熱門遊樂設施的快速通行證（FASTPASS）很快就被領完了，常常要排上幾個小時隊。

       東京迪士尼度假區的這種狀況一直在持續，即便如此，2017年度的入園人數仍突破了3000萬大關。由於2016年是東京迪士尼海洋（TDS）開業15週年，園方當初預測，受反作用影響2017入園人數將出現減少，但最終超過了上年。

       但是也不能盲目高興。3000萬人是迪士尼中長期經營計劃中提出的2023年度的目標。在引入新遊樂設施等提高滿意度的對策尚未跟上的情況下，入園人數連續5年超過這一水準。

       在現階段，遊客滿意度下降是顯而易見的。公益財團法人日本生産性本部實施的遊客滿意度調查顯示，東京迪士尼度假區從2013年度的第1位滑落至2016年度的第27位。2018年度計劃舉辦開業35週年慶典活動，屆時園區必將更加擁擠。

       要想在保持吸引遊客能力的同時緩解擁擠狀況，唯有擴大面積。園方計劃投資750億日元擴大東京迪士尼樂園的面積，除增設一個“美女與野獸”主題的新區域以外，還討論大規模擴建東京迪士尼度假區。

       這些措施要到2020年以後才能初見成效。在持續施工的2019年度前，用地會變得更加狹小，所以東方樂園陸續放出了以往從未用過的殺手锏。