NIKKEI——日本經濟新聞中文版

　　訪日外國遊客正在逐年增加。著眼於2020年的東京奧運會和2025年的大阪世博會，旅行社之間的競爭日益激烈。如何打造特色？專門面向訪日遊客開展業務的JWIDE公司的社長西野哲平（25歲）發揮自身在中國長大的經驗，推出了「抓住遊客內心」的旅行方案，正在擴大客戶人數。

　　冬季時令魚的特輯、網吧分析報告、能使用的比價網站介紹，在JWIDE運營的網站「來吧！日本」上，充滿對日本人來説理所當然、但在中國人看起來顯得新鮮的詳細資訊。

網站「來吧！日本」   http://travel.jwide.co.jp/

　　該公司推出的旅遊團也是以細緻的服務作為賣點，以並未廣為人知的旅遊景點和餐廳為中心制定行程。在集合時間的30分鐘之前，導遊就在約定地點等待，讓遊客充滿安心感。對中國人來説，量少、小碟子多的日本料理有時被視為不夠豪華，但JWIDE通過補充各種料理的説明等，努力提升遊客的滿足感。

　　JWIDE瞄準的是中國遊客之中的中産和富裕階層回頭客，希望讓這些「日本通」感到讚嘆。這些人已對首先遊覽銀座、富士山、京都等旅遊勝地，在後半段的行程中僅僅逛家電量販店等賣場的旅遊團感到厭煩。JWIDE提供名古屋抵達大阪出發、福岡抵達名古屋出發的線路。並非選擇東京—大阪的「黃金路線」，而是推出遊覽多樣化地區的旅遊團。

　　該公司的社長西野哲平出身於大阪市。由於開建築事務所的父親的工作原因，他1997年搬家到中國上海，從幼兒園到初中都在中國度過。看到父親的身影，西野從小就自然而然地想「自己也當老闆」。每當在電視上看到新業務等，自己也早日經營企業的想法就會越發強烈。

　　西野在中國生活的時期和中國民眾因領土、歷史問題而反日情緒高漲的時期重合。他家人經營的餐廳多次湧入手持鐵管和菜刀的人、被打碎窗玻璃和盤子。

西野哲平

　　但是，隨著一直以來的中國朋友成為父親的生意合夥人，西野父親的生意開始走上正軌。西野切身感受到，「要在中國使業務取得成功，理解商業習慣和文化、有人脈不可或缺」。