永旺想把中國數位技術帶回日本
2019/10/21
永旺在中國擁有約80家商場和食品超市,很容易推廣數位化。該公司計劃2021年2月之前,在數位化和IT相關領域投資5千億日元,並於2019年4月在中國成立了專門從事數位業務的企業。
2019年年內將開發新APP,把中國大陸的500萬名永旺會員與集團企業的會員統一起來。還將調整目前面向所有會員發送相同資訊的機制,自2020年起,按照會員的年齡、喜好、購物動向來提供資訊。
使用手機付款的顧客(永旺夢樂城常熟新區店,中國江蘇) |
永旺還將運用數位技術,學習如何把金融業務中獲得的購買數據活用到行銷等方面。
永旺在中國學到的技術未來將運用到日本和東南亞地區。目前,越南等東南亞國家的永旺夢樂城數量為8家(截至2019年8月的數據),今後每年將新開業4~5家,到2025財年(截至2026年2月)增至與中國相同的35家,並靈活運用在中國積累的技術。
不過,北京永旺的總經理椎名孝夫表示,即便推進數位化,整個集團的「優勢仍在於店舖」。永旺10月9日發佈的3~8月合併財報顯示,日本綜合超市出現營業虧損。以便宜的價格批發商品,然後在店舖裏零售的傳統商業模式被認為已成為歷史。在這種背景下,永旺這艘巨艦能否發生改變?
日本經濟新聞(中文版:日經中文網)原欣宏 上海
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