NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      另一方面，規模的擴大也帶來消極的方面。為向優衣庫的2000多家店舖網供貨，1種商品的生産單位有時達到100萬件。如果不暢銷，庫存的數量也將隨之增加，不得不多次降價。採用此前商業模式的增長已開始接近極限。

      柳井正説：“我們將第一時間製造並提供客戶想要的商品”，2017年春季宣佈業務模式改革也正是源於此。他認為轉型為充分利用資訊、減少浪費的“資訊製造零售業”，是維持增長的必要條件。

      優衣庫業務本部和物流基地位於東京的有明地區。打造新一代服裝的項目也稱為“有明計劃”。其構想是通過主力的優衣庫品牌，利用IT技術將商品策劃、生産、物流和店舖連在一起。最近2～3年，迅銷與美國谷歌等展開闔作，除了預測客戶需求之外，還在高效率生産和物流系統等多個領域不斷進行改善。

      但柳井正説，有明計劃“剛到3成”，經過了3年還未完成。原因是“資訊”的準確度並未提高。在預測消費者流行趨勢和功能的基礎上推進商品開發、或根據需求預測擬定生産計劃等舉措仍有所欠缺。

      由於日本二手市場應用“Mercari”的興起等影響，消費者的服裝購買方式發生變化，需求也日趨多樣化。即使分析積累的數據，“也未能準確進行銷售預測”（迅銷相關人士）。

      此外，在生産方面也啟動了新舉措。一家優衣庫的海外代工企業的高管表示：“自2019年9月底開始，工廠忙得不可開交”。進入2019年後銳減的優衣庫訂單突然到來。優衣庫要求的交貨期是3個月後，比以前縮短了一半。代工工廠負責人表示，“包括布料採購在內，到生産出産品需要3個月”，只好通過調整員工的休息日等方法，應對突如其來的訂單。

      代工企業表示，此前都是在交貨期的約1年前接到大致的訂購件數。在正式下單後，交貨期也在6個月左右，能在時間充裕的狀態下進行生産。從2019年初開始，不僅沒有大致的訂單，正式訂單要求的交貨期也被縮短。

      迅銷改變下單方針，意在防止産量過大，能夠第一時間追加生産熱門商品。優衣庫認為這是實現高效生産的過渡期現象，但造成了給供應商增加臨時負擔的結果。

      大量生産和銷售商品的時代已終結，能否高效提供符合消費者多樣化偏好的商品開始受到考驗。柳井正説，新一代服裝的終極目標是“不製造、運輸和銷售無用商品”。為了構建顧客、供應商和優衣庫都能認可的商業模式，“分娩前的陣痛”仍在持續。