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外資豪華酒店在日本發起攻勢,瞄準訪日遊客

2023/11/22

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日本遊

      大型外資酒店企業正在日本拓展豪華品牌。美國希爾頓(Healton)將首次在日本開設最高端的「華爾道夫酒店(Waldorf Astoria)。法國雅高(Accor)打算使在日酒店數量翻倍。有望獲得高收益的豪華酒店對不動産業主來説極具吸引力。另一方面遊客也要求住宿設施更加多樣化。

 

       「日本政府的2030年訪日遊客達到6000萬人的目標對酒店行業的影響很大,目前處在高位的價格行情可能會保持下去」,雅高日本法人的代表董事迪恩·丹尼爾斯(音譯)如此表示。從實際情況來看,外資酒店正在日本各地緊緊抓住需求,其勢頭並未減弱。

 

       外資酒店此前一直虎視眈眈地緊盯新冠疫情平息後的需求。據專門提供酒店數據的美國調查公司STR統計,日本國內酒店的9月平均客房單價比2019年同期上漲23.9%,已經顯著復甦。

 

       疫情前的調查中,入境遊客的不滿是「能讓富裕階層滿意的高價位住宿設施太少」。希爾頓將應對這一需求。首次登陸日本的是美國總統也會下榻的最高端品牌「華爾道夫」。希爾頓將與歐力士不動産合作,2025年在大阪梅田地區開設華爾道夫酒店,還將與三井不動産合作,2026年在東京日本橋開設華爾道夫。

 

       現有酒店也在進行「華麗變身」。法國雅高已接受委託,運營大和渡假村擁有的23家住宿設施。這些設施將在2023年春季之前轉型為豪華酒店「美爵(Grand Mercure等。丹尼爾斯表示,「日本是推廣豪華酒店的關鍵市場

 

 

       在全球酒店業,通過併購展開的合縱連橫越來越激烈。收購的目的是增加旗下的實力品牌。雅高2016年收購了運營「費爾蒙(Fairmont)」及「萊佛士 (Raffles)」等的FRHI控股公司。雅高將運用起手頭的「牌」,于2025年度在日本開一家費爾蒙。

 

      助推外資酒店開業熱潮的是日本的地方政府。為了激活地區的旅遊需求,地方政府紛紛在各自擁有的休閒場地等引入高級設施。外資酒店的廣泛品牌選項「在酒店選址競爭中起到有利的作用」(外資酒店的高管)。

 

       因此,不擅長推廣品牌的日本國內酒店企業可以説處於略有不利的地位。

 

       眼光高的遊客的需求也發生了變化。熟悉酒店經營的日本立教大學的特聘教授澤柳知彥分析稱:「過去,像百貨店一樣的綜合酒店受歡迎。近來,個性強、有主題的專賣店越來越受歡迎」。在個性這一點上,外資酒店的做法非常巧妙。

 

       全球約有18200萬會員的美國萬豪國際集團(Marriott International2021年在大阪開了瞄準年輕客戶的「W」,2023年春季在東京都內開了「寶格麗酒店」。該公司區分使用8種高端品牌,滿足多次訪日的回頭客的需求。

 

美國萬豪區分設置了寶格麗酒店等8個高端品牌(圖片由Bulgari Hotels& Resorts提供)

 

       價格相對較低的「萬楓酒店(Fairfield by Marriott)」也跟積水住宅合作,在各地的道之驛旁邊開展業務。其戰略是利用91處網點、20個品牌(截至9月底)的體制抓住廣泛需求。

 

       日本為何重要?因為對外資酒店而言,日本是在亞洲開展業務的試金石。這些企業要面向富裕階層旅遊需求增長的越南及印度等主要城市,利用在日本打磨的極其微細的服務體制,進一步提高客戶滿意度。

 

       日本經濟新聞(中文版:日經中文網)編輯委員 鈴木哲也、鐮田旭升

 

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