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資生堂會長談如何應對中國市場

2023/12/29

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      2023年中國經濟減速,在這種情況下,受東京電力福島第一核電站處理水排海的影響,夏季以來日本大型化粧品企業遭遇巨大逆風。資生堂大幅下調了2023財年(截至2023年12月)的業績預期。將如何面對中國市場?日本經濟新聞採訪了資生堂會長兼首席執行官魚谷雅彥。

 

      記者:2023年資生堂在中國業務上陷入苦戰。

 

      魚谷雅彥:在日本,摘掉口罩外出的機會增加之後,化粧品的需求明顯增加。歐美和亞洲也呈現出良好勢頭。本以為是很好的一年,卻發生了處理水排海問題。沒想到會對化粧品造成如此嚴重的影響。但2012年日本將尖閣諸島(中國稱釣魚島)國有化時,其直接影響在半年左右之後就平息下來了。我認為這次的影響也會在2024年早些時候平息下來,春節將是一個契機。

 

資生堂會長兼首席執行官 魚谷雅彥

 

      中國不會再像過去那樣持續高速增長。會和日本一樣變為成熟市場。不同點在於市場規模。中國擁有幾億購買高檔化粧品的人。我們將專注于高價位産品。

 

      記者:中國最大的商戰“雙11”出現了改變以往低價促銷方針的動向。

 

      魚谷雅彥:如果對打折促銷的依賴程度高,(就會捲入價格競爭)從長遠來看,可能會損害品牌價值。日本企業在功能和效果方面的開發能力很強,但在展現方式上卻比歐美企業要弱。資生堂擁有長達100年的護膚技術。除了給人以高檔産品的印象之外,還將宣傳有科學依據的效果。位於上海的研究所也越來越完善。

 

      記者:在海外,資生堂將擴大哪些市場?

 

      魚谷雅彥:最先是美國市場。將擴大日本品牌“SHISEIDO”及“肌膚之鑰(cle de peau beaute)”。向2019年收購的醉象(Drunk Elephant)派遣了員工,可以按照資生堂的標準進行品質管理了。還將探索並購(M&A)。消費者對護膚的認知越來越高,也有皮膚科研製的化粧品,這些品牌也是選擇。

 

      記者:聽説資生堂正在日本進行結構改革。

 

       魚谷雅彥:在新冠疫情下,入境遊客需求蒸發,成為重新審視本質上什麼重要的機會。在已成熟的日本市場上,也要創造新需求。雖然説不上冷門,但要打造小規模的市場,提高收益性。資生堂還開始推廣在粉底中增加護膚效果的商品,正在熱銷。其他廠家也緊隨其後。雖然處在嚴峻的環境下,但我們不會抑制研究開發。

 

      魚谷雅彥 1983年在美國哥倫比亞大學經營研究生院獲得經營學碩士稱號(MBA)。擔任過日本可口可樂社長等,2014年擔任資生堂社長。從2023年起擔任現職,今年69歲。

 

  記者短評:為確保增長投資,實行結構改革

 

      資生堂2021年出售日用品部門等推進結構改革,但預計到2023財年(截至2023年12月)將連續2年最終減益。主打市場中國市場由於經濟低迷和當地企業崛起,面臨的形勢嚴峻。按照原來的商業模式,日本市場也無法獲得收益。資生堂12月20日宣佈,2024~2025年將在全世界削減成本400億日元。

 

      在日本和中國,篩出不盈利的品牌,把投資集中在高端商品。為了確保在增長市場美國的投資及用於新商品開發的資金,需要穩步推進結構改革。

 

  記者為日本經濟新聞(中文版:日經中文網)出口廣元

  

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