家電也能“只用不買”！松下將推定額月租服務
2018/12/14
大型男裝企業AOKI于11月停止了4月推出的商務服裝按月出租服務 “suitsbox”。該公司的社長諏訪健治解釋稱，“構建系統和服務成本高於預期，不賺錢”。
從事網路廣告業務的VOYAGE GROUP在7月推出了女性服裝的按月出租服務，但也在3個月後撤出。該公司宣傳部門表示，“原因是庫存管理等運營成本增大，同時會員人數增長低於預期”。
在汽車領域，通用汽車是定額包月制服務的先驅。但該公司2018年內將暫停“凱迪拉克”可換乘多個車型的服務。
與音樂和線上視頻等數字領域不同，家電、汽車、服裝等的定額包月制需要進行庫存管理等。越是提高容易更換商品等便利性，消耗的運營成本和精力越會增加。
松下的定額包月制服務在電視領域只能選擇3年或5年的簽約期限。該公司負責人表示，“將觀察用戶的需求，今後討論推出新套餐”。但在其他領域，以1個月為單位簽約或更換商品的服務也在增加，便利性方面存在課題。
熟悉定額包月制服務的美國Innovation Global Capital（創新全球資本）的代表京極康信表示，“要留住用戶，需要不斷創新。不管是大型企業還是新興企業，都需要相同的速度感”。在保持便利性和收益性的平衡的同時，更換費用體系和可選擇商品等的靈活性或將成為成敗的關鍵。
日本經濟新聞（中文版：日經中文網）川井洋平，鈴木慶太
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