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松下解析(中)用松下幸之助的思想經營家電

2023/06/12

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日本企業研究

    

  松下控股的社長楠見雄規強調,「對於商品流通而言,不會出現缺貨和過剩庫存現象。顧客可以隨時放心購買。對三方來説都是最好的」。其背後原因是,在家電的進化速度逐年放緩的情況下,類似於盲目追加功能的「無法稱為以顧客為中心的産品」(品田社長)增加,松下對此抱有危機感。

    

  松下白色家電業務的銷售額營業利潤率為6%(2022財年),但包括空調等業務在內的松下控股的「生活業務」利潤率降低到了3%。雖然不能進行簡單比較,但從整體上看,與三星電子(7%)等競爭對手存在一定差距。

      

  松下推進與量販店積極合作的舉措,從流通行業的歷史來看具有劃時代的意義。量販店希望以低廉的價格向消費者出售家電,生産廠商希望儘量確保更多利潤,雙方的立場不同,過去也曾出現過嚴重對立。

    

  源於松下幸之助的思想

    

  1964年,日本的連鎖超市大榮(DAIEI)試圖以大幅低於廠商建議零售價的價格銷售家電,當時的松下電器産業停止對其供貨。一直到1995年雙方才和解,「大榮·松下之戰」長達約30年。

    

  品田社長就新Scheme和數據合作指出,「如果在10年前,這些舉措很難實現」。由於電商(EC)的興起和人口減少,商業基礎發生動搖,在這種情況下,量販店方面也具備了探討松下方案的土壤。

   

  

  新Scheme和數據合作也與松下控股的楠見社長重視創始人松下幸之助經營之道的方針一致。

    

  楠見社長經常隨身攜帶由松下幸之助的著作匯總而成的電子書。2022年更新的品牌口號「成為幸福的力量」也是基於松下幸之助所説的「心物合一」思想,即物質與精神的富足相輔相成才能實現幸福。

    

  雖然松下與大榮不和,但松下幸之助因一直呼籲廠商和零售商「共存共榮」而聞名。1965年松下刊登了題為「賺錢」的廣告。主張放棄極端的降價競爭,「通過合理競爭適當賺取利潤」。

      

  當時還沒有「Purpose(存在意義、意圖)」這個詞語,松下幸之助的Purpose被推斷為「合理利潤」。楠見社長等人推崇松下幸之助的思想,是為了表明創始人的路線是行動方向。希望通過和眾多利益相關者共同構建可持續發展模式,度過前景難料的時代。

      

  可能還有「家電才是支柱業務」的想法。以創始人的Purpose為旗幟穩紮穩打,擔負起提高集團凝聚力的作用。即便松下控股隨著時代發生變化,也要打造能夠讓人隨時安心歸來的「My home」。品田社長稱:「(家電)對提升集團總體品牌形象起到重要作用」。

     

  日本經濟新聞(中文版:日經中文網)柘植衛、平嶋健人、安藤健太

  

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