NIKKEI——日本經濟新聞中文版

　　日本安防企業西科姆（SECOM）將正式啟動面向中國家庭的安防服務業務。西科姆將與海爾集團開展合作，共同開發安防設備，並通過海爾的銷售網路等銷售。西科姆預計在2年後開始提供有異常狀況時派遣安防人員趕赴現場檢查的服務。目前，西科姆已面向中國的法人客戶開展此類服務，該公司認為中國家庭對這種服務也有強烈需求，爭取在第1年接到1~2萬個家庭的訂單。

西科姆的安防人員

　　近年來，海爾在中國國內開展智慧家居業務，用智慧手機網上控制室內的空調和照明等設備。目前每年新增6~7萬個家庭用戶。   

　　海爾的智慧家居系統將引入西科姆的安防服務功能。首先，雙方將共同開發相應的安防設備。當簽約用戶家中發生異常狀況時，西科姆的安防人員將立刻趕赴現場。海爾也希望通過與西科姆的合作提高智慧家居的附加值，提供區別於其他企業的服務，凸顯自身特色。

　　具體而言，西科姆的安防系統將在大門和窗戶等位置安裝感測器，檢測是否有可疑人員。感測器接收到異常信號後，會通過與智慧家居系統連接的通信線路上傳至西科姆的控制中心。距離用戶最近的西科姆安防人員辦事處將立刻派人趕赴現場。

　　西科姆1992年進入中國，目前已在中國擁有約120個網點，向法人客戶提供安防人員趕赴現場檢查的服務。這些網點主要集中在北京、上海、廣東等25個城市和地區，面向家庭的安防服務也將在這些大城市裏展開。

　　截至目前，海爾已在新建的住宅樓等處向數十萬住戶導入了智慧家居系統。兩家企業將向現有家庭用戶提議更換為能夠對應安防服務的設備。此外，海爾在中國國內的銷售點也將提供西科姆的安防設備。

　　面向中國家庭安防服務的客戶群體預想為住宅樓或別墅的人群。在中國，一般小區門口都有保安亭，但很少有面向單個家庭提供的安防服務。目前服務的價格尚未確定，但預計為每月幾百人民幣，與日本大體持平。