NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      東方樂園目前每年依靠兩個樂園吸引約3000萬遊客。不過，由於園區過於擁擠等，顧客滿意度出現下降。據日本生産性本部統計，兩家樂園的2017年的顧客滿意度從5年前的首位下滑至第36位。

      在記者會上，加賀見會長也承認“顧客滿意度出現下降”，並解釋稱，這主要是因為遊客對存在了多年的遊樂項目“不可避免的漸漸産生厭倦”。

      東京迪士尼海洋是世界上唯一一個以海洋為主題的迪士尼主題樂園。不少外國遊客因這一點而造訪。因此，園區擴建必將使外國遊客的期待升溫。

      不過，即使獲得了《冰雪奇緣》這樣充滿吸引力的遊樂設施，如果缺乏新意，遊客很可能流向其他國家和地區的主題公園。在香港和巴黎也建設了《冰雪奇緣》主題設施的背景下，慢人一步的迪士尼海洋的創意和設計的智慧將經受考驗。

      上海2016年開設了迪士尼樂園，正推進大規模的擴建工程。日本環球影城（大阪市，USJ）也致力於投資新建遊樂設施。

      在主題公園的大競爭時代，東方樂園能否構建一個男女老幼每次到訪都有新驚喜的樂園呢？遲到的“女王”展現其驚人魔法的時刻到了。