NIKKEI——日本經濟新聞中文版

       第3種是通過手掌靜脈進行生物識別，富士通推進相關技術開發。該公司的系統在中國被廣泛採用，無人小型便利店等超過100家店舖將該公司的認證系統用於進出店管理和結算。南韓樂天集團在南韓運營的7-11也引入了該系統。

       此外，JR東日本與日本人工智慧（AI）初創企業Signpost攜手，在試點店舖引進從進店到支付都通過日本的交通電子貨幣Suica來管理的機制。日立製作所正在開發結合面部識別和手指靜脈識別的管理系統。

       不過，不少觀點認為，在零售店，擺貨和接待顧客等離不開人手，從安全防犯角度來説將所有店舖變成無人店也不現實。在中國，無人店也出現了各種問題，由於缺貨嚴重、打掃不徹底等原因，顧客流失嚴重。也有聲音指出，「初期投資和維護費用較高，無法盈利」（中國的零售行業相關人士）。

       儘管如此，活用借助移動支付的無人收銀、推進店舖省力化的動作正在擴大。中國當地的新興便利店連鎖企業「便利蜂」引入無人收銀，員工專門負責補貨以及提供關東煮等商品。大部分店舖只有1名員工也能運營。在人手短缺的日本，如果技術開發取得進展，無人店舖也有望走向實用化。

       日企不斷引進新興國家的技術

       中國的無人店技術的進展與已開發國家的發展軌跡不同，存在一下子實現先進技術的「蛙跳」的一面。成為日本科技企業核心的NTT集團每年投入超過2000億日元的合併研發費用，但仍不得不引進革新速度快的中國技術。

       NTT集團引進中國企業技術非常罕見。此次之所以採用了中國企業的技術，是因為能夠以低廉價格成套提供包含硬體在內的識別技術，並且已經有了引進實績。

       在其他的日企中也能看到類似的行動。軟銀集團的軟銀願景基金2017年印度最大的結算企業Paytm出資。之後軟銀與雅虎共同出資的公司PayPay運用Paytm的技術，進入到二維碼結算領域。

      此外，軟銀還與出資對象、提供廉價酒店預訂服務的印度企業OYO Rooms共同在日本國內開展酒店業務，活用該公司的系統。今後或將有更多日企引進新興國家的技術。

       日本經濟新聞 （中文版：日經中文網）中島募，矢尾隆行，上海 松田直樹