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 “優衣庫”的中美歐戰略有何不同?

2022/04/18

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      塚越強調經過新冠疫情,不僅改變了成本結構,“也開始更加關注顧客”。表示“希望進一步根據美國顧客的呼聲開發需要的商品,在世界上銷售”。

  

   優衣庫歐洲CEO守川卓:黃金地段開店戰略贏得顧客的尊敬

 

      受新冠疫情推動,“優衣庫”在歐洲的存在感正在提高。“優衣庫”歐洲業務的首腦、集團高級執行董事守川卓(45歲)表示,“在歐洲的品牌知名度將有助於全球銷售”。

 

       “優衣庫”在歐洲的存在感仍很低。但是,2021財年的營業收入達到約1100億日元,與2017年9月守川出任歐洲業務首席執行官(CEO)之前(2017財年)的約600億日元相比增加8成以上。2022年2月底的店舖數達到117家,比4年前增加7成。“在歐洲,追求基本的優質商品的趨勢突出。與屬於優衣庫的品牌理念的‘LifeWear(服適人生)’和商品相符”。守川如此闡述優衣庫和歐洲的親和性。

   

優衣庫歐洲CEO守川卓

 

     歐洲是擁有“ZARA”的西班牙Inditex等的根據地,之前未能充分發揮“優衣庫”的存在感。變化的契機是始於2020年春季的新冠疫情蔓延。歐洲實施了包括封城在內的嚴格的限制措施。在很多零售店不得不歇業的背景下,“電商(EC)實現了明顯超過想像的增長”。

     

      在疫情前的2019財年的歐洲營業收入中,電商所佔的比率僅為20%,但2021財年提高至30%。電商的顧客多為首次購買“優衣庫”的服裝,據稱“獲得了品質和材料優良、具有耐用性、能穿很長時間等與日本稍微不同的評價”。還採取了迎合當地生活方式的商品政策。“在歐洲,具有在家中穿針織服裝的習慣,大量推出了開司米等高價商品”

       

      “優衣庫”在歐洲並未過度追求店舖數,而是重視在黃金地段開店。2021年秋開業的法國巴黎的“優衣庫 裏沃利(Rivoli)店”是開在靠近盧浮宮美術館中心街區的大型店。守川卓説:“在歐洲,建立得到顧客的尊敬和認可的地位非常重要”。

      

     守川表示“在黃金地段開出最棒的店舖,令人親身感受優衣庫商品的戰略不會明顯改變”,將在今年春季,在英國倫敦中心地區,開設與迅銷旗下的“Theory”合為一體的大型店。

  

      屬於環保發達地區的歐洲投向可持續性的目光比其他地區更為嚴厲。守川強調“將不斷成為在歐洲得到認可和尊敬的品牌”。

   

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