養樂多廣州負責人談深耕中國市場的20年
2022/07/08
日本乳酸菌乳飲品製造商養樂多(Yakult)的總公司開始在中國大陸銷售乳酸菌飲料「養樂多(廣州地區等稱:益力多)」到6月已有20年時間。成為養樂多進駐中國起點的當地法人廣州益力多的日銷量已達到20年前的50倍,目前正摸索進一步擴大規模。日本經濟新聞(中文版:日經中文網)就養樂多的發展歷程及今後的方針,採訪了廣州益力多經營層中負責中國整體業務的梅原紀幸總經理。
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廣州益力多總經理 梅原紀幸 |
記者:養樂多進入中國大陸的契機是什麼?
梅原紀幸:1964年,養樂多進駐台灣,1969年進駐香港,養樂多在這些地區都擁有悠久的歷史。廣州市所在的廣東省與香港的人員往來多,也可以經常看香港的電視,很多消費者都知道養樂多。
基於這樣的緣由,我們首先於2002年在廣州開始銷售養樂多。隨後於2003年和2006年先後在上海市和北京市啟動銷售,現在在中國大陸的50個地方設有銷售網點。廣州養樂多在南部的廣東省和海南省運營業務,(我們還)在10個地方設有銷售網點。
記者:這20年裏,價格和市場有何變化?
梅原:養樂多最初的價格是5瓶一組按零售價8.8元銷售,現在是10.7元。20年內物價上漲,但我們的價格並沒太大變化。這源於創始人代田稔的理念,那就是‘讓更多人能輕鬆的喝到’」
最近十幾年,中國的大型乳製品企業也涉足乳酸菌飲料,競爭激烈,但消費者的信賴和認知也越來越高,市場也不斷擴大。我們公司為了宣傳乳酸菌飲料的好處,比競爭對手更重視與消費者和專家的交流及工廠參觀。整個中國大陸市場的日均銷量2021年為698萬瓶,其中,廣州養樂多為282萬瓶。廣州養樂多的銷量由2002年的5萬9000瓶增至50倍」。
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從配送中心出發的「養樂多小姐(Yakult Lady)」(6月中旬,廣東省廣州市) |
記者:在中國也可以看到走街串巷的銷售員「養樂多小姐」。
梅原:我們的優勢是仔細介紹商品的特點等,這是其他競爭對手無法輕易模倣的。廣州養樂多活躍著(佔到整個中國大陸的約8成)2100多名養樂多小姐。我們最近在持續改善工作環境,比如將自行車換成了電動車,建立起毫不遜色於日本的漂亮的配送中心。
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