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高島屋社長談疫情後的訪日遊客消費

2023/05/17

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日本遊

  隨著訪日遊客消費恢復,日本百貨商場行業的業績正在迅速改善。高島屋在2022年度刷新歷史利潤新高,預計2023年度訪日遊客帶來的銷售額將恢復至2019年度的約7成。在經歷新冠疫情後,訪日遊客需求發生了怎樣的變化?日本經濟新聞(中文版:日經中文網)就此採訪了高島屋的社長村田善郎。

   

  記者:暢銷商品和進店顧客的國籍比例在新冠疫情前後是否有差異?

    

  村田善郎:化粧品的銷售額仍未恢復到疫情前的2019年度水準。另一方面,受益於日元貶值趨勢,以奢侈品為中心,高價進口商品的銷售正在增長。例如,聽説法國人專門在日本購買本國品牌。此外,日本的家電等似乎引起了訪日遊客的興趣,在新冠疫情後期我們充實了生活用品。

 

高島屋社長村田善郎

    

  從訪日遊客來自的國家和地區來看,台灣、香港和南韓的勢頭強勁。在新冠疫情前佔比為4%的台灣到2022年第4季度增至24%。南韓也從2%增至6%。另一方面,佔2019年度訪日遊客消費額(496億日元)約8成的中國大陸減少至26%。這是因為從中國大陸出發的直航航班受到限制。

       

  記者:您認為什麼時候訪日遊客消費額會恢復到疫情前的水準?

    

  村田善郎:現在的業績預期幾乎沒有納入預計中國大陸遊客復甦的因素。預計2023年度的訪日遊客消費額同比增加41%,達到360億日元。雖然中國大陸的比例很大,達到120億日元,但增長率僅為9%。9~10月有國慶節長假,2023年下半年中國大陸遊客或將增加。但是抱有這種期望還為時過早。隨著訪日遊客的增加,銷售額也有望恢復。本公司認為2024年度才能恢復到2019年度的水準。

   

  記者:「爆買」能否回歸?

    

  村田善郎:中國大陸曾出現過人們拿錢拜託周圍的人在日本大量囤貨等情況,但前景很難預料。或許不會恢復到以前那樣的環境。在訪日遊客激增時,將通過增設免稅櫃檯等措施應對。必須避免導致日本顧客無法悠閒購物的情況發生。

   

  記者:強勁的消費能持續多久?

  

  村田善郎:在調查外國人想去的國家時,日本總是位居前列。熟悉日本的遊客也在增加。食用新鮮安全的海産品、選擇更好的住宿設施等,重視體驗型消費的趨勢十分明顯。我認為2023年度高價商品的需求仍將保持堅挺,但有必要警惕未來放緩的風險。

  

  村田善郎
  1985年(昭和60年)畢業於慶應義塾大學法學系,入職高島屋。曾任柏店(千葉縣柏市)店長等,2015年擔任常務董事。2019年起任現職。同時擔任日本百貨商場協會會長。東京都出身。現年61歲。

      

  記者點評:日本國內市場萎縮,拓展亞洲市場是增長的關鍵

  

  高島屋還致力於在海外開店。目前運營新加坡、越南、泰國和上海的4家分店。特別是「新加坡是一個成功案例」(村田社長)。實際上,2022年度的業績超過了新冠疫情前的2019年度。 

    

  雖然日本國內的營業收入目前正在增長,但未來市場的萎縮不可避免。因為日本的少子老齡化加劇,預計地方人口將減少。要想跨出日本國內的框架,在東盟(ASEAN)擴大以物産展等為優勢的「日本百貨商場模式」,海外戰略對持續增長來説至關重要。

    

  記者為日本經濟新聞(中文版:日經中文網)嶋田航斗

 

 

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