華人圈的春節期間,在日本東京圈,除了銀座和秋葉原等受外國人青睞的主要旅遊勝地之外,其他地點也有來自中國等地的眾多遊客到訪。雖然中日關係存在磕磕絆絆,但中國大陸的訪日遊客人數卻呈現復甦態勢,而來自台灣的遊客也表現強勁。以個人形式訪問日本的遊客出現增加,春節效應已經成為波及各個地點的因素。
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小田急外國人旅遊中心有很多中國人(2月5日,東京都新宿區) |
「旅遊和政治問題是分開的。我想去富士山」,2月5日,在位於小田急電鐵旗下新宿站的「小田急外國人旅遊中心」,利用春節長假來日本旅遊的一名中國女性(35歲)笑容滿面地説。
遊客普遍大幅增加
在面向外國個人遊客銷售特快車票等的該中心,在春節前後5天(1月29日~2月2日)裏,中國遊客人數與上年相比增長了87.4%。旅遊勝地蘆之湖和大涌谷備受歡迎,在截至1月2日的3天裏,神奈川縣箱根町舉行了藝妓舞蹈展示等日本文化體驗活動。
在新橫濱拉麵博物館,以台灣和中國大陸為中心,香港、泰國和新加坡等地的華人和華僑大量到訪。在春節以後,接待的外國遊客每天平均達到450人,增加至上年同期的1.5倍。日本拉麵店在當地也出現增加,該公司表示,「很多人希望在發源地吃拉麵」。
在千葉幕張新大谷酒店,外國住宿客人數以橫跨春節的10天時間相比較,增加至上年的2倍。來自台灣的遊客增長6成,而上海和北京等中國大陸大城市的遊客也大量到訪。
在東京都內,訪問目的地也在日趨擴大。在位於東京都澀谷區的時裝大廈「SHIBUYA109」,自春節以來的5天裏,作為中國遊客支付手段而廣為人知的銀聯卡的購物件數已經增加至上年的2.3倍。暢銷産品為售價1萬~2萬日元的手提包,沒有尺寸限制這一點作為禮品備受歡迎。而手拿剪下來的雜誌進店消費的年輕中國男性也為數眾多。
在澀谷,由於旅遊巴士難以停車,團體遊客很少。SHIBUYA109向銀聯卡使用者贈送手機掛件等吸引個人顧客的舉措産生了積極效果。
日用品店唐吉訶德以深夜營業而受到關注。在東京都新宿區歌舞伎町保持24小時營業的新宿東口唐吉訶德總店,中國顧客人數達到上年春節期間的1.5~2倍。在周邊百貨店停止營業的晚間,這些顧客會大量購買泡沫洗面乳和抹茶風味巧克力等。
增加中文指南手冊
此外,接待方也為吸引顧客絞盡了腦汁。京王廣場酒店第一時間在大廳展示出了日本傳統女孩節的裝飾。此外,春節期間中國住宿客人數達到上年5倍的新宿王子酒店則發放了附近商業設施的購物優惠券。
在服裝方面備受好評的伊勢丹新宿總店以及因獨闢蹊徑的文具日用品而知名的東急手創館(TOKYU HANDS)等12個商業設施在3月底之前,將在新宿各家酒店等處發放包括中文、泰國語和英語等的購物指南。而快遞公司佐川急便將在11日之前開設臨時配送站,以收費形式將行李等物品送往新宿的酒店。
小田急在客人出示外國護照之後,在特定期間內將把箱根的優惠通票打折18%。此外,箱根玻璃之森美術館將增加宣傳冊的中文種類。
據日本觀光廳的調查,中國遊客轉向個人旅遊的趨勢非常明顯。2012年7~9月,在各種旅遊形態中,「個人旅遊」僅佔23%,但到2013年10~12月則提高至43%。知名旅遊勝地以外似乎也迎來了遊客。關於政治問題,很多聲音表示「靖國神社問題沒有産生影響,華人圈遊客的預訂依然旺盛」(京王廣場酒店)。
應擴充旅遊服務
JTB綜合研究所主任研究員守屋邦彥認為,尖閣諸島(中國名:釣魚島)問題等的影響正日趨緩和,來到日本的中國大陸遊客呈現復甦態勢。中國大陸訪日遊客主要來自上海以南,屬於不易受到政治局勢左右、收入較高的人群。(1月下旬~2月)為日本人很少旅遊的時期,中國大陸遊客對日本旅遊行業的影響巨大。
來自中國大陸的個人遊客正在增加,這一趨勢有望逐漸增強。個人遊會訪問各種地點,因此即使不是像富士山那樣的知名旅遊勝地,也會迎來機遇。此外,還有必要充實指示牌和旅遊服務中心等服務。
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