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蘋果在中國還能維持多久人氣?

2014/10/23

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  10月17日,美國蘋果的新款智慧手機「iPhone 6」在中國正式上市。依靠其較高的品牌號召力,蘋果正在中國不斷擴大市佔率。然而,價格僅相當於iPhone一半的中國國産手機快速增長,蘋果不得不採取舊機型降價等手段進行應對。蘋果在中國這個全球最大的市場中能否維持自己的存在感?

 北京的蘋果旗艦店(10月17日)
  大量身穿黑色制服的保安人員無所事事地站在門口,這是17日上午8時蘋果專賣店門前的景象。這家蘋果旗艦店位於北京首屈一指的王府井商業街,當天該店提前2小時開門,正式開始了iPhone6的銷售。但門前並沒有出現很長的隊伍。店員幹勁十足地表示10點前會有200~300位顧客前來。不過一般人路過也不過是看個熱鬧而已。

  同一時刻,座落在年輕人聚集的潮流發源地——「三里屯」的蘋果專賣店也開始了銷售。排了約30分鐘隊之後,就職於某遊戲公司的趙明(20歲)購入了價格高達6888元的128GB版iPhone6。他高興地説:「4和5S我都用過,6的螢幕變大了,真是不錯」。

      遲到3周

  不過,這裡排隊的人數也不過幾十人而已。以前數百人徹夜排隊都是很正常的,現在卻是另一幅景象。店員在門口大聲歡呼著迎接前來的顧客,然而排隊的人們卻毫無反應。看著這「冷冰冰」的場面,周圍有人説:「現在蘋果的粉絲遠不像以前那麼狂熱了啊」。

  10月10日,iPhone6在中國正式開放預定,僅僅3天預定量就達到了2000萬部,是日美歐國家的一倍之多。蘋果CEO提姆•庫克在10月16日於美國矽谷舉行的發佈會上強調了在中國的業績。庫克稱「iPhone6及iPhone6 Plus的發佈和銷售是蘋果公司歷史上最為成功的一次。再過幾個小時,我們就將在中國展開銷售,而中國市場的預定量也創下了新的記錄」。但是,很多人都對iPhone6在中國的銷售抱有不安。

  作為其中一個理由,許多人認為iPhone6「缺乏驚喜」。一位在通信公司工作的35歲中國男性從「3G」開始就在用蘋果手機,至今已經買了5代産品。他遺憾地對記者表達了自己的不滿:「我承認自己是個果粉,但6的進化實在是太少了」。

 
  iPhone6在中國的上市遭遇了不小的阻礙。當初,蘋果原計劃緊隨歐美等市場,於9月26日在中國大陸上市iPhone6。但iPhone6被認為存在「安全問題」,沒有拿到工信部的入網許可,上市時間因此推遲了3周,未能趕上市場需求最為旺盛的國慶商戰。

     削減購機補貼亦構成打擊

       中國政府引導運營商逐步削減手機購機補貼,這也對蘋果構成了打擊。2013年中國大型手機運營商給予的購機補貼據稱達到了2000億元,而預計未來補貼將削減約30%。在中國,運營商給予每台iPhone很高的補貼。iPhone的價位較高,因此減少補貼會對蘋果産生很大影響。

  蘋果最該警惕的是北京小米科技等中國手機製造商的崛起。小米手機的設計與iPhone相似,但價格只有iPhone的一半左右。小米去年第二季度的市佔率為2.5%,而今年同期則迅速升至第二位,達到了13.5%。小米的市佔率不僅大幅增長,還遠遠超過了蘋果的6.9%。聯想、酷派和華為這些中國國産品牌的市佔率也均超過了蘋果。

  蘋果不得不想辦法應對風起雲湧的市場變化。作為其中一個苦肉計,蘋果在發佈新手機的同時仍在繼續銷售以往機型。隨著iPhone6的上市,熱度降低的「5C」和「5S」的價格都有所下降。其中,「5C」降到iPhone6的62%,「5S」則降到了85%。蘋果的意圖在於削減與中國國産手機的價格差,並保證品牌銷量。此外,蘋果似乎還將活用二手機型納入考慮範圍。

       蘋果CEO庫克稱:「與其開拓新市場,不如以設備作為切入點,擴大包含軟體消費的顧客群體」。小米和蘋果一樣,在優先擴大客戶群的同時,也希望在軟體上獲得越來越多的收益。但小米正以超越蘋果的勢頭不斷擴大銷售額,成為了蘋果的一大威脅。據美國調查公司「Fleury」統計,擁有小米手機的人,其軟體使用時間也比蘋果長7%。

  中國這個世界最大的智慧手機市場仍在不斷成長。2016年中國的手機銷量被認為將超過5億部,市場競爭勢必會越來越激烈。三星曾一時在中國市場獨領風騷,然而其市佔率也有所下降。在這樣的「逆風」情況下,蘋果能否發揮其品牌優勢呢?這個還不得而知。

   (阿部哲也 北京 兼松雄一郎 矽谷報道)
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