NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      與之形成對比的是，香港大部分購物中心都是井井有條的氛圍，雖然面向外國遊客銷售商品，但是顧客反而並不多。吵鬧無序的崇光百貨商場深受香港當地人歡迎。筆者曾常駐香港，香港的朋友跟我説「不喜歡安靜的地方，喜歡熱鬧的地方」，每天都去崇光百貨商場。

曼谷人氣的東急百貨商場

       説起在曼谷受歡迎的商業設施當屬規模不大的東急百貨。在東急百貨商場隨意擺放著當地人能夠接受的價位的商品。雖然看不到日本人的身影，但卻深受當地泰國顧客歡迎。崇光和東急雖然看起來無序，但其實掌握了暢銷商品。正因為空間狹小，所以像便利店一樣爭取有效利用空間，或許是這種意識在發揮作用。也正是因為空間狹小所以才會愈發顯得擁擠，出於集群心理，人們紛紛願意前來購物。

       再回到高島屋百貨商場，胡志明店的賣場面積為1萬5000平方米，並不大。要製造熱鬧的氛圍，這個大小剛好合適。在開業第一天的7月30日，當地顧客蜂擁而至，賣場像市場一樣擁擠熱鬧。高島屋能夠繼續保持這種熱鬧的氛圍，成為深受當地人歡迎的賣場吧。

    本文作者為日本經濟新聞（中文版：日經中文網）編輯委員　村山宏