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日本優衣庫在改變:賣花、賣書、變公園

2020/12/22

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  日本迅銷旗下的優衣庫正在從服裝店變為社會基礎設施。在新冠疫情下,世界的價值觀明顯改變,不顧一切地只追求增長的企業理念越來越難以獲得支援。在世界潮流轉向可持續發展的背景下,優衣庫力爭成為“更加具有社會性的存在”(迅銷會長兼社長柳井正),正在重新打造企業。

   

  “還有這樣的優衣庫,真不知道”。12月2日,首次在優衣庫原宿店購物的林綾乃(25歲)感到驚訝。這是因為她在店舖的一角發現了鮮花和書籍櫃檯。

   

優衣庫啟動了鮮花銷售(東京銀座)

  

  迅銷集團的高級執行董事桑原尚郎表示,“2020年成為節點之年”。1994年入職以來,他一直在柳井身邊觀察著優衣庫的變化。

   

  首先是店舖規劃。例如在4月日本緊急事態宣言期間開業的UNIQLO PARK 橫濱海灣店(Yokohama Bayside),店舖的建築物本身已成為“公園”。外部的斜面成為巨大的滑梯,在樓頂設置了攀登架等。店舖整天被家長和孩子的歡聲笑語包圍。以“店舖=公園”的理念,打造了任何人都能來玩、向社會開放的店舖。

     

UNIQLO PARK橫濱海灣店的店舖本身成為遊玩場所

      

  優衣庫的鮮花銷售業務從這家店開始,6月開業的原宿店和東京中央區的旗艦店UNIQLO TOKYO緊隨其後。桑原表示,“花和服裝相似。每個季節都有改變,給生活帶來點綴”。這與優衣庫的品牌理念“LifeWear(服適人生)”重合,同時還加入了支援因新冠疫情而受到困擾的鮮花行業的含義。

    

  迅銷的業務領域一直在擺脫服裝店的局限。11月26日在山口市召開的迅銷股東大會透露,除了鮮花、書籍和文具之外,AIRism口罩等醫療和衛生用品也加入産品線。桑原表示,“基本是服裝店。不過,還有其他符合相同思路的商品”。

    

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