索尼10月24日開始在上海舉辦了大型展示會「「SONY EXPO 2014索尼魅力賞」,展示了包括超薄電視、數位相機、家用遊戲機等約100種産品。索尼非常重視此次活動,平井一夫社長也親臨活動現場。在中國這一重要市場,索尼的品牌實力在持續下滑。對於業績不佳的索尼而言,在中國的品牌復興戰略的成敗,有可能對其在新興國家的整體戰略造成影響。
2014索尼魅力賞的開幕發佈會在上海市中心的新天地太平湖公園舉辦,現場吸引了250名當地記者前來參加。平井一夫社長用英語表示,將繼續向中國的消費者繼續提供帶來感動的商品。
此外,索尼電腦娛樂(SCE)的總裁安德魯・豪斯(Andrew House)也在現場進行了演講。受中國放寬政策限制的影響,索尼電腦娛樂正在準備進入中國的家用遊戲機市場。雖然並未確定發售日期等具體細節,但安德魯・豪斯表示,希望中國的遊戲開發人員加入PlayStation的軟體開發團隊。
向年輕人進行索尼品牌的滲透
此次已是索尼在上海第二次召開大規模展示會。會期是從10月24日至26日,短短3天的會期吸引了約5000多人參觀。本次展示會的主題不單單是進行産品的展示,「向年輕人進行索尼品牌的滲透」(索尼中國管理人員)是本次活動的一大主題。
2013年的索尼魅力賞活動面向社會廣泛徵集了參加者。今年面向僅在上海一地人數就達20萬人的「索尼會員」,按照特定的標準,通過微信和微網誌兩個平臺向會員發出了參觀邀請。對接受邀請的會員索尼指定了參觀時間。目的在於希望參觀者能夠從容觀看展示,並對索尼的魅力有更深的體會。
索尼將中國市場定位為與日本和美國市場比肩的重要市場,但是索尼在中國市場卻飽受業績不佳之苦。尤其是電視和智慧手機業務,除三星電子等南韓企業之外,中國本土企業的成長也對索尼造成了影響,銷售持續低迷。2013年的索尼魅力賞很難説起到了功效。在中國索尼的品牌實力在不斷消退。
根據中國的調查公司博思數據研究中心統計的家電品牌排名調查,在2013年處於第7位的索尼,到2014年的排名已經跌出10名以外。對此中國的家電及資訊技術業界的評論家梁振鵬尖銳地指出,索尼的技術革新速度下滑,因此變得很難做到與中國本土企業商品的差異化。
數位相機被視為了索尼推進的品牌復興戰略的試金石。在索尼魅力賞活動中,平井社長也特別介紹了於10月20日開始發售的自拍神器「KW1」。針對中國年輕女性多喜歡自拍的消費需求,KW1的外觀採用了類似香水瓶的設計,並且搭載了可以將皮膚拍攝的更白、眼睛更大的軟體。
這款産品是索尼首款明確面向中國市場開發的數位産品。索尼中國的阿部英副總裁表示,在産品的廣告和宣傳戰略上採用了適合年輕人的新方法。沒有採用雜誌和電視等傳統媒體,而是僅通過網路渠道進行了産品資訊的宣傳。現在在微網誌平臺上有非常多的使用KW1拍攝的女性自拍照。中國的網民規模超過6億人,索尼希望通過網路的口碑擴大商品的影響。
索尼的戰略
數位相機是索尼在華的強勢業務之一。在中國年均100萬台規模的類單眼相機市場中,索尼的市場佔有率為50%。此外,索尼的在中國的另一強勢業務是在日本也受到歡迎的支援高解析度音頻的音響器材,據悉此類音響的銷售情況好于計劃預期。
索尼的戰略考量是首先在特定的小眾市場也通過高科技高附加價值的産品,取得中國消費者的信賴,然後不斷提高品牌整體的實力。這與索尼在電視及智慧手機等領域重視銷售量及規模不同,而是與重視利益的索尼新戰略相符。
中國的家電企業如今也在不斷進入日美歐等已開發國家及新興國家市場。索尼也必然會在世界各地捲入與在中國同樣的激烈競爭中去。不片面追求銷售量而是重視盈利,為了達到這一目的品牌實力是不可或缺的,而品牌的復興卻是與時間的戰爭。
( 菅原透 上海 星正道 東京)
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