NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      亞洲家電市場的勢力格局正在發生改變。曾經勢頭強勁的夏普和東芝等日本企業風光不再，取而代之的是LG電子和三星電子等南韓企業。日本經濟新聞（中文版：日經中文網）對亞洲8個國家的4種主要家電的市場進行了調查，結果顯示南韓企業在其中近一半的15個市場中位居首位。其優勢在於紮根當地的商品開發和熱情週到的售後服務。南韓品牌正在席捲中産階層購買力不斷提高的增長市場。

      比日本産品便宜

      “與日本品牌相比，南韓品牌的款式和功能更豐富，價格還便宜20%左右”，印度尼西亞的一名32歲的女職員Dian（音譯）如此評價南韓家電。據稱她家裏的空調和3台液晶電視都是LG産品。

      日本企業曾憑藉顯像管電視機席捲了印尼市場。然而，隨著液晶電視的普及，印尼電視機市場的勢力格局為之一變。據英國調查公司歐睿國際統計，2010年夏普曾以33%的市場份額，在印尼市場位居第一，而到2014年這一份額已跌至21%。另一方面，LG的市場份額則從10%提高至26%，取代夏普躍居榜首。三星的市場份額也從4%增至17%。而在洗衣機市場，LG和三星合計掌握了43%的市場份額。

      寮國作為湄公河一帶的新興市場，其增長潛力備受期待。而南韓企業也在此紮根。三星于2013年進駐寮國，目前已在首都萬象開設了10家零售店。30歲的寮國當地女性Lun（音譯）高興地説：“以前得去泰國買家電，現在只要去萬象的三星店就能買到滿意的商品了。”

      歐睿國際的數據顯示，2014年，泰國、馬來西亞、印度尼西亞、新加坡、越南和菲律賓6國的4种家電（洗衣機、冰箱、空調、電視機）的市場規模約達150億美元，相比4年前增長約70%。此外，2014年4种家電在印度的銷售額也高達92億美元，與2010年相比增加了約60%。

      而帶動相關地區家電市場增長的正是南韓企業。在新加坡，三星和LG包攬了4种家電市場份額排行的首位。在印尼，LG獨佔了除冰箱以外的3种家電的榜首。而在印度，LG和三星也瓜分了空調以外的3种家電的市場份額首位。

      南韓家電企業突飛猛進的背後與其紮根于當地的商品戰略息息相關。例如LG在印尼推出了一款被稱為“Terminator（終結者）”的驅蚊空調以應對當地的登革熱威脅。蚊子是登革熱的傳播媒介，而該款空調可通過發出超聲波驅除蚊蟲，在當地越來越多的父母選擇為懷孕的女兒購買驅蚊空調。

      售後服務也是南韓家電企業的強項。例如在家電發生故障，南韓企業會提供以舊換新等週到的售後服務。此外，其還在繁華地段進行大規模的廣告宣傳，在宣傳和促銷等方面也追求盡善盡美。

      不甘示弱的中國企業

      對南韓企業來説，家電業務是“最後的堡壘”。LG在電視機以及智慧手機市場長期陷於苦戰，2015年7~9月的合併營業利潤只有2940億韓元，同比減少37%。而另一方面，洗衣機、冰箱等白色家電銷量依然堅挺，其利潤超過了LG總利潤的80%。
版權聲明：日本經濟新聞社版權所有，未經授權不得轉載或部分複製，違者必究。