NIKKEI——日本經濟新聞中文版

　　據聯合國統計，2015年中國65歲以上的老齡人口為1.3億人，2025年將達2億，2040年將突破3億人。65歲以上人口占比將在2025年達到被視為「老齡化社會」指標的14%，2036年將達到「超級老齡社會」指標的21%。受獨生子女政策影響，中國的老齡人口占比從14%到21%預計只需11年，比日本少了2年。有調查顯示，中國的護理等養老産業的市場規模到2030年將膨脹至22萬億元。

　　日本的情況如何呢？2015年65歲以上的老年人超過3300萬人，預計到2025年將超過3600萬人，2045年將增加至4000萬人左右。預計護理市場的規模（目前約為10萬億日元）也將進一步擴大。但是，2045年之後日本老齡人口數將轉為減少，中日市場規模的差距將進一步擴大。

　　瞄準中國引入護理保險制度

　　中國完善護理保險制度也是推動日本護理企業進軍中國市場的原因。中國政府力爭2020年引入護理保險制度，目前已經在15個城市進行試點。

　　雖然中國的護理保險制度與日本的制度存在諸多不同之處，例如中國的制度只以症狀較重的人為對象，但日本的護理企業憑藉與保險制度相結合的細緻服務，在中國獲得了很高評價。各護理企業借助大數據為每位顧客提供最佳服務，充分利用了在本國積累的經驗和技術。有的企業未來還考慮將主戰場轉移到中國。

　　不過也存在著中國市場特有的困難。在中國，由家人照顧老人的意識很強，尚未培育出接受到府護理服務的土壤。正因為此，開展到府護理服務的日醫學館的在華業務才持續虧損。

　　雖然以城市地區的高收入人群為中心，入住養老設施的護理服務逐漸得到認可，但外資企業難以獲得土地的使用權，因此通常與房地産公司等當地企業合作，委託設施的運營。有時不能在設施需求較多的市中心運營，而且利潤空間也被擠壓。

　　此外，競爭對手也開始增多。自2013年中國政府開始鼓勵民營企業進入護理領域之後，入局企業迅速增多。此前護理設施主要由國有企業運營，但近年來除了當地的跨行企業外，美國和法國等海外的護理企業也紛紛進入中國市場。

　　外資進入後日本企業的優勢將減弱

　　雖然在護理保險制度下高品質的「日式服務」在中國受到好評，不過熟悉中日兩國護理領域情況的中日長者事業諮詢事務所（Japan-China Welfare Planning）的代表王青表示，中國的護理服務的品質近年來大幅提升，日式護理服務的優勢有所減弱。

　　例如，日本更重視幫助老年人自立，而中國要求週到服務的老年人居多。因此，日企必須要掌握當地的需求，結合日式服務的強項提供服務。

　　此外，人手短缺成為中日共同面臨的課題。必須要在錄用和培訓層面産生新想法，例如在中國聘用赴日學成回國的護理技能實習生。

　　一直以來，日本的護理企業借助日本的公共制度實現成長，即使行銷和開拓海外市場的經驗不足也能夠確保一定的收益。但是在競爭激烈的巨大市場中國，僅僅移植日式經驗很難取得成功。

　　日本經濟新聞（中文版：日經中文網）高尾泰朗 齊藤毬子