NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      在新型冠狀病毒疫情持續擴大的背景下，機器人正在越來越多的地方大顯身手。此前以提高效率為目的的機器人作為防控傳染病等的安全方面的用途而受到關注，非接觸運送及消毒等為醫療體系提供幫助的用途也急劇增加。可取代傳統人工業務的機器人因搭載人工智慧（AI）而變得愈發聰明，全球市場潛力達到4萬億日元。中美等國的企業正在加快實用化步伐，日本企業能否快速向市場投放機器人變得重要。

      非接觸需求的不斷增加

      「威尼斯人」是一家位於美國亞利桑那州的披薩店。4月初，這家為防範新冠病毒感染而苦惱的披薩店增加了援手。該店引進了11台由美國新興企業Starship Technologies生産的小型送餐機器人。該店通過把披薩放在這款機器人帶蓋的載物臺上，開始了從店舖到附近客人家的無人配送。

機器人開始代替人負責測量體溫和醫院內消毒等工作（2月，深圳市的醫院引進的該市優必選科技公司的機器人）

      3月中旬以後，美國的很多州都發佈了外出限制令，禁止餐廳接待顧客堂食。 「威尼斯人」披薩店此前也通過讓顧客打包帶走或者外賣送餐等進行應對，但該店負責人表示「（機器人送餐）將成為新一代無接觸配送」。該服務也受到了顧客的好評。

      Starship的相關負責人稱「最近幾週，非接觸式配送的需求迅速擴大」。該公司的機器人從3月下旬開始在首都華盛頓的食品店被用於送貨，在加利福尼亞州南部，則開始被用於配送珍珠奶茶。

      中國的初創企業小馬智行（Pony.ai）將於近期在加利福尼亞州啟動用自動駕駛汽車配送食品的服務。該公司將與當地的食材網購企業等合作。將使用10輛自動駕駛汽車，提供送貨到府服務。在美國等地，將貨物送到消費者家門口的「最後一英里」物流活用自動駕駛技術的動向十分活躍。因為有助於預防新冠病毒感染，該服務正在加速推廣。

      隨著世界各地非接觸需求的不斷增加，將人工換成機器人的「無人化」案例日益增多。其中的典型例子就是在人群密集的建築大樓裏，為了防止接觸或飛沫感染，安保機器人開始被用於消毒工作。