NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      2月的華人農曆春節將至，日本各大企業競相上市面向訪日遊客的商品，開設專賣櫃檯。高絲將以主打品牌上市春節限定商品，高島屋、大丸松坂屋百貨商場將開設化粧品、手錶等暢銷商品雲集的專賣場。2015年預計訪日遊客將達到1500萬人，日本從去年秋季開始，將消耗品列入海外遊客免稅對象，相關産品銷售額猛增。日本各企業將春節定位為新的商戰期。

在東京豐島區西武池袋總店的香港遊客

      高絲將以主打品牌「高絲黛珂」面向東京、大阪百貨商場出售以華人遊客為對象的專賣品。通過附贈大量小樣等，給人划算的感覺。資生堂將在百貨商場內設置瞄準訪日遊客的特設專櫃。並在日本全國範圍內提供可用英語、中文及泰語服務的平板終端。目前雖僅有17家店舖提供該服務，但在春節前將增至270家。

       大丸松坂屋百貨商場將在大丸心齋橋店（大阪市）及大丸札幌店（札幌市）1樓顯眼的位置，擺放卡西歐電腦的「G-SHOCK」腕錶以及塔思琦（TASAKI）的珍珠等人氣商品。高島屋也將在新宿店及大阪店等設置人氣品牌的特賣場。還將準備限定款化粧品、食品等商品。

       從去年10月開始，日本將食品、化粧品等消耗品也列為免稅對象。藥妝店也將擴充支援免稅的店舖。松本清控股計劃在春節前使免稅店翻一番，增至80家。還將擴充到旅遊勝地金澤市及鹿兒島市等地方的店舖。Cocokarafine也計劃將免稅店翻一倍，增至50家。

       日本的百貨商場還將大力提高顧客服務。三越伊勢丹將開始在外國遊客較多的三越銀座店使用平板電腦接待顧客。從2月開始試用。可幫助外國遊客在選擇商品和尺寸、以及支付時與店員交流。將在女裝及童裝賣場配備10台。翻譯人員也將翻一番，增至10人，今年春季還將進一步擴充。

       崇光·西武在店舖指引圖上黏貼二維碼，可根據到店顧客智慧手機設定的語言，提供自動顯示店舖資訊的服務。

        該服務支援14種語言。如今已在西武池袋總店及崇光橫濱店等主要4個店舖運用，今後還將擴大到其他店舖。
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