由於訪日外國遊客急增,日本中小企業開始為吸引回頭客苦下功夫。比如,開發一些大企業尚未觸及的地方景點名勝,介紹動漫中出現過的真實場景,體驗日本的農場生活等。這些並不為人熟知的旅遊資源,將用來吸引已經不再滿足於東京、京都等大眾旅遊地的「日本通」遊客。
到處都是野兔的廣島附近的小島,駕駛兩輪電動平衡車穿越北海道十勝地區的千年森林……這些旅遊項目甚至連日本人都不知道。4月30日,一家以經營農家住宿業務為主,名為「百戦錬磨」的日本旅行社將開始在網站上介紹這種鮮為人知的旅遊項目。
「百戦錬磨」主要面向歐美國家的回頭客,在網站上介紹了約6萬個經典的景點。其中包括體驗日式點心製作和日本農業等體驗型項目。該公司計劃在網站上添加遊客發帖功能,「將來還會增加一些像動漫場景這種在小眾範圍內熟知的的景點資訊」。
遊客只需選出「想去」或「去過」的景點,網站就能設計出符合個人喜好的旅行計劃。面向遊客免費開放,預計3年後廣告等收入將達到1億日元。
運營旅遊資訊網站「Voyagin」的Entertainment Kick公司也開始計劃開發巴士觀光等旅遊産品。Voyagin上介紹了「忍者體驗」、「村上春樹作品相關地巡遊」、「女大學生一日體驗」等其他公司策劃的小眾旅遊産品。每月通過網站的預約高達數千次。Entertainment Kick今後將策劃受眾多訪日遊客期待的巴士觀光及住宿觀光線路,擴大産品線吸引回頭客。
遊客來日本的次數多了,就開始追求「深度遊」。Entertainment Kick的社長高橋理志認為, 「由於深度遊市場尚小,大企業會因為成本問題很難參與」,對Entertainment Kick來説卻是一個很大的商機。
旅遊資訊網站TSUNAGU的社長萩原良認為,「回頭客的需求正在向日本料理、傳統工藝體驗、日本時尚等方面細化發展」。TSUNAGU將根據各個領域設置新的專門網站,以滿足一些回頭客想要深入了解日本的需求。
TSUNAGU的強項為活躍在社交網站上的300多名外國人。首先向這些外國人詢問想要了解日本的哪些事情,再由在日外國人或留學生圍繞這一主題撰寫文章。比如,在「日本才有的30個不可思議」這篇文章中介紹了日本的方形西瓜和在街上發送紙巾等有趣的事情。
TSUNAGU每月的網站用戶約有43萬人。今後不僅會製作分門別類的專業網站,還計劃開發使遊客從線上到線下實體店的APP。
日本Travelience公司於4月20日開始提供以介紹地方資訊為主的旅遊指南服務。之前都是通過嚮導翻譯在網站上介紹旅遊線路,社長橋本直明認為,「以前(的旅遊線路)基本集中在東京等熱門城市」。 Travelience公司用日語和英語介紹一些外國人所不熟知的日本地方名勝,將有助於吸引外國遊客再次訪日。
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