日本日用品進口商「GL-Plaza Japan」在上海開設了展現日本産品魅力的跨境電商實體體驗店。中國消費者可以在此隨意試用各種化粧品,還能試吃日本零食。消費者用手機掃一掃商品的二維碼就可以立即下單。GL-Plaza Japan董事長小崎秀信信心滿滿,「日本産品在當地的需求相當高」。
遊客專用商品會被厭倦
對日本企業來説,跨境電商不存在開店風險,可以作為進入海外市場的行銷嘗試。
2015年12月~2016年2月,日本神戶市産業振興局開始在中國的「日本廣場」網上銷售「甘果園」的果凍和果醬等商品。甘果園是神戶的一家果園企業。對企業來説,雖然有出口手續和初期成本,但在跨境電商上卻可以用有限的預算試探當地消費者的反響。神戶市産業振興局的淺川徵規自信地表示,「雖然還有很多貨沒賣完,但為了促進日本産品出口我們將繼續努力」。
面膜和雪肌精等依然是訪日遊客的愛購商品。但一向擅於攬客的松本清也感到了危機。松本清經營企劃部次長松田指出,「如果只賣針對外國遊客的産品,肯定會讓消費者厭倦」,同時他表示,「訪日遊客之所以來店裏,是因為想了解日本最流行的最新産品」。跨境電商也是一樣。松本清控股已開設了微信公眾號,通過向消費者推送暢銷商品等資訊,以擴大銷售。
隨著訪日遊客的不斷增加,很多日本人也重新發現了很多景點和商品的妙處。入境消費要做到不僅在旅行中、在旅行過後也保持旺盛的消費熱情,日本商家需要敏銳地捕捉變化風向,創造出多種多樣的行銷方法。
日本經濟新聞(中文版:日經中文網) 企業報道部 大西綾
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