NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      另外，洋華堂還建立了與租戶協作的體制。店舖的約900名員工中，雖然近8成在租戶的店工作，但洋華堂仍確保了租戶員工所需的口罩。並優先向員工的家人提供口罩，使得幾乎所有租戶都能夠繼續營業。對於顧客減少的租戶，還將員工臨時安排在食品賣場工作，相互扶持。

來自日本的進口點心也很暢銷

      結果，從春假長期開始的1月下旬到2月下旬的銷售額比上年同期增長1成。雖然服裝等商品的銷售額急劇減少，但是生鮮食品的銷售額增長7成，對整體銷售額增長起到拉動作用。該店被視為北京零售業的樣板，3月23日北京市商務局局長還前往該店考察，感謝該店在疫情期間穩定向市民供應生活必需品。

      洋華堂1998年開設北京1號店，峰值時開設了9家店，但是近年來由於顧客減少，從2017年開始僅剩下亞運村一家店。但是，2018年全面裝修後顧客有所恢復，此次新冠疫情的應對措施也贏得好評，3月的銷售額也預計將同比增長了近1成。

      自從在社交媒體上引起熱議以來，20～39歲的顧客顯著增加，日本的點心等商品的銷售額達到過去的2倍。長田總經理信心滿滿地表示“希望開拓新顧客，在北京重返增長軌道”。能否留住通過危機應對獲得的顧客成為洋華堂今後復活的關鍵。

      日本經濟新聞（中文版：日經中文網）多部田俊輔 北京