NIKKEI——日本經濟新聞中文版

       在日本，代為傳達辭職想法的代理辭職服務正在擴大。人才仲介公司和律師事務所也加入進來，服務內容變得豐富多樣。這類服務最低約3萬日元（約合人民幣1850元）起，儘管價格不菲，但仍不斷有人使用這一服務。這也折射出人力短缺、黑心企業等日本勞動市場的問題。

       辭職時不用見上司

       大型辭職代理服務公司EXIT的聯合代表岡崎雄一郎表示，“每個月會接到約300件委託”。EXIT于2017年5月開始提供服務。該公司在委託人和工作單位之間，承擔從接受委託到最終辭職期間需要進行的事務處理的聯絡事宜。委託人通過聊天軟體LINE或電子郵件委託該公司代理。

辭職時所需的辭職信等文件

       EXIT等辭職代理公司的主要服務就是向委託人的公司傳遞辭職的想法。首先向委託人詢問其公司人事負責人的姓名和聯繫方式，再代替本人通過打電話等方式告知辭職意願。代理公司代為傳達辭職想法後，由委託人向公司郵寄辭職報告。EXIT聯合代表新野俊幸表示，“一次都不用去公司，無需和上司、同事見面就可以辭職”。

       關於公司宿捨得退宿手續及獲取帶薪假、退職金等各種手續，代理公司會作為公司和委託人的中間人，負責傳達雙方的主張。在辭職之前，可通過電子郵件等無限制地與EXIT聯繫。

       人手短缺而難以開口提辭職

       辭職服務的收費標準為正式員工5萬日元（約合人民幣3080元），非正式工3萬日元。EXIT之所以推出這項服務，是因為“在日本企業裏，至今仍有許多人對辭職和跳槽抱著不好的印象”（新野）。新野本人有過三次跳槽經歷，實際上在從公司辭職時，上司和人事負責人都會為了挽留員工而進行談話，有時會説出不近人情的話。新野表示，“不必遭受這種痛苦就能辭職，5萬日元的費用不算貴”。

       日本總務省的勞動力調查顯示，2017年約820萬人有跳槽想法，實際跳槽者只有約270萬。從國際上來看，日本的人員流動性差，根據獨立行政法人勞動政策研究研修機構編寫的《數據手冊國際勞動比較2018》，日本工齡在十年以上的員工所佔比例為44.5％，比美國高出15個百分點。

       使用辭職代理服務的大多是保育、護理、服務業等人手顯著短缺的崗位。東京一家代理公司表示，這些辭職者“對工作內容本身沒有什麼不滿，但為勞動時間和人際關係而煩惱的情況較多”。和大企業相比，中小企業中使用這一服務的人較多。據悉，由於人手短缺、工作環境惡化但難以開口提辭職，或者受到強烈挽留而前來諮詢的情況較多。