NIKKEI——日本經濟新聞中文版

　　中村裕：日前，中國的大型媒體等連日大幅報道了神戶制鋼所、日産汽車等日本大企業的醜聞。《人民日報》還刊登了題為《鋼鐵業造假，“日本製造”黯然褪色》的文章。在中國，對日本産品的信賴感非常高。正因如此，有不少中國人對於這些醜聞比日本人還吃驚。

神戶制鋼所副社長梅原(左)等人在記者會上鞠躬致歉（10月8日下午，東京都港區）

　　另一方面，中國企業的情況如何呢？雖然中國企業的醜聞之多並非日本可比，但卻很少看到高管因醜聞而舉行記者會低頭道歉的情形。詢問周圍的人，很多人回答説：“中國人還不習慣道歉”。

　　一位30多歲的男性對筆者表示，在中國很多人從小就被家長教育“不能輕易道歉”。這是因為存在“不能輕易向對方示弱”的想法。

　　總之，在中國不管做什麼競爭都很激烈。如果示弱，你的地位就會被對方輕易奪走。因此中國人不會輕易道歉。一位20多歲的姑娘説：“中國人一般都是馬上找藉口”。

賈躍亭在記者會上發佈樂視的環保車（2016年4月20日，北京）

　　那位姑娘還表示，“消費者根本沒期待（中國企業）像日企那樣開個發佈會。因為就算開發佈會聽到的也都是藉口”。筆者經常聽到有人這麼説：“別等到出事了再想怎麼解決，要先想想怎麼解決掉想把事情捅出來的人”。　

　　發生醜聞卻不道歉，這是不道德的行為，但過度道歉也會招致更多責難，引來很多人的主動攻擊。這就是當今全球競爭的嚴峻性，這是個非常難以抉擇的時代。

　　日本經濟新聞（中文版：日經中文網）中村裕 廣州