NIKKEI——日本經濟新聞中文版

     科爾介紹稱，在歐美，即使沒有指示牌，遊客也很少迷路。現在網際網路和社交網路（SNS）發達，只要有一個低調的指示牌就可以了。作為應對舉措，科爾建議做好這3點：?減少指示牌數量、?討論指示牌的位置、?改善設計等。

伊勢神宮（三重縣伊勢市）

    另一方面，科爾也列舉了「好的指示牌」的例子。三重縣的伊勢神宮已經實施了上述3項對策，下功夫避免損害院內的莊嚴氛圍。據稱在有指示牌的地方，用毛筆字寫在木牌上，避免破壞氛圍，而還考慮到懸掛指示牌的位置。

      我也去過伊勢神宮的內宮和外宮，能感受到與其他神社寺院完全不同的莊嚴氛圍。究其原因，指示牌的數量可能多少産生了影響。

      如果增加這類「好的指示牌」、減少總在提醒遊客的糟糕指示牌，或許就不會破壞景觀。當然，也有人擔憂「如果沒有指示牌，不文明的人會不會進一步增加？」，但影響到景觀、讓參拜者心中留下壞印象也不是好事。

      另外，科爾還對外語指示牌提出了建議。

      近年來，作為接納訪日遊客對策的一環，外語指示牌正在迅速增加。福岡縣的一處寺院由於外國遊客存在不文明行為，設置了用12國語言提醒遊客講禮貌的指示牌，可據説沒什麼效果。科爾指出，「僅用日語、英語和中文3種語言就足夠了」。他建議稱，現在有可以自動翻譯的APP，如果一定要採用多種語言，那麼將説明宣傳冊和語音導覽改為多語言即可。

      這一點或許還有更多的討論餘地。不過，日本的指示牌的確太多，不光是旅遊景點，在公共交通工具等各種地方都有很多。平時很少有機會對在自己看來「理所當然」的事情産生疑問，但讀了這本書，我覺得試著想想「理所當然」是否正確也是一件好事。

中島 惠簡歷

出生於日本山梨縣。曾在北京大學和香港中文大學留學。先擔任報社記者，1996年起成為自由記者。著作有《中國精英這樣看待日本人》,《中國人的誤解 日本人的誤解》（均由日本經濟新聞出版社出版), 《爆買之後他們將瞄準哪?》，《中國精英嚮往日本》等。

本文僅代表個人觀點，不代表日本經濟新聞（中文版：日經中文網）