NIKKEI——日本經濟新聞中文版

日經中文網特約撰稿人 中島惠：如果是學習日語以及就職於日資企業、經常有機會和日本人接觸的中國人，可能會不厭其煩地聽到一些詞語。而其中之一就是「對不起」（sumimasen すみません）。

       大家或許都知道「八格牙路（混蛋）」和「第一」（ichiban いちばん），但如果不是在電視劇和電影中，「真實的日本人「在中國人面前不可能經常説這2個詞語。

       在我看來，「實際上日本人經常説的詞語的第1名」肯定是「對不起」(sumimasen)。

       我從以前就有這種感覺，但在閱讀一本日語書籍之後，進一步加深了這種感覺。那本書的書名是《「sumimasen」的國家》（榎本博明著，日本經濟新聞出版社）。我自己也是日本人，但在讀了這本書之後，才第一次明白了日本人為什麼經常説「對不起」的理由。於是我興致勃勃地閱讀了這本書。

       這本書的內容非常深刻，可以説稱得上日本論和日本人論。僅僅通過本文無法充分地全面加以介紹，因此我打算今後另找機會進行介紹，而此次只向大家介紹其中的一部分。

       學習過日語的各位中國讀者會如何理解「對不起」(sumimasen)的含義呢？其第一個含義是「非常抱歉」（道歉），另一個含義則是「非常感謝」（道謝）。這當然正確。我覺得大多數人理解這2個含義，並在日常生活中加以使用。我自己也是如此。除此以外、也有請教詢問時使用的「請問」一樣的含義。

       但我在閱讀這本書之後發現，日本人不僅在明確表達這2個含義其中之一時，而且會在無意識之中作為開場白連聲説「對不起」。例如下面的情況。

       「對不起。關於前些天拜託您郵寄資料的事，能不能請您在這周之內郵到？」

       雖然自己並沒有什麼不對的地方，但開頭卻首先使用了「對不起」這個字眼。

       雖然這句「對不起」沒有深刻的含義，但對於日本人的交流來説，卻擁有非常重要的意義。其背後存在的是日本人特有的「真心話」和「場面話」這個原則。真心話和場面話在海外容易被認為是日本人的惡劣習慣，但其實未必如此。只要在日本社會生活，就必須理解這種雙重機構。

       雖然不是了不起的事情，卻要首先説一句「對不起」，對於日本人來説這非常重要。為什麼呢？因此這樣一來，對方的態度就能緩和，會説「哪哪，是我要説對不起。我郵寄晚了。現在馬上郵寄，請多多關照」，在良好的氣氛中，事情順利得以解決。

       但如果説真心話，以質問的口吻向對方説「前些天就拜託你了，為什麼到現在沒有郵寄？」，試想結果會怎麼樣呢？對方也可能擺出要打架的架式，説「這個很著急嗎？不是沒説明最後期限嗎」，雖然僅僅是郵寄資料這樣的簡單事情，但兩者的關係卻可能陷入危險。

       也就是説，日本文化存在使用「場面話」的習慣，其目的是體諒和避免損害對方的心情和體面。因此，「對不起」除了單純的道歉和道謝的含義之外，還包含各種含義。其中之一就是像上面會話中出現的體諒對方的心情。

        即使僅僅是場面話，面對主動説出「對不起」的人，作為聽者的人也會産生「不能責怪這個人」等感覺。這是因為，如果對方説了「對不起」，質問和憤怒的心情將得到緩解。

        也就是説，「對不起」（sumimasen）是讓日本人交流更加順暢的有魔力的語言。

        各位中國讀者如果也在無意識中了解了這個「魔法」，並在平時加以使用，與日本人的交流一定會變得更加順暢。

中島 惠簡歷
出生於日本山梨縣。曾在北京大學和香港中文大學留學。先擔任報社記者，1996年起成為自由記者。著作有《中國精英這樣看待日本人》、《中國人的誤解 日本人的誤解》（均由日本經濟新聞出版社出版）等。


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