NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      在全球服裝産業，掌握新型商業模式的新興網路勢力正在崛起。這些新勢力善於運用社交媒體（SNS）開展市場行銷，並建立起了低成本的供應鏈。它們利用這些優勢，瞄準大企業留下的空隙，贏得了年輕消費者的支援。另一方面，憑藉著快速擴張新店和大批量生産發展起來的兩大全球服裝企業“ZARA”和“H&M”為應對市場環境的變化，開始抓緊調整業務模式，提出了一年合計關閉400家店規模的計劃。

Boohoo壓低上市商品的首批銷量，根據社交媒體上消費者的反饋，再決定是否追加生産，因此減少了浪費。

      在有關英國線上零售服裝品牌“Boohoo”的口碑網站上，有許多類似于“設計很潮”“客服回復速度很快”等評論。該公司于2006年設立，2017財年（截至2018年2月）的銷售額為5億7900萬英鎊（約合50.8億元人民幣），達到上財年的2倍，業務出現迅速擴大。

      在以往的服裝行業中，會根據預測可能流行的商品制定銷售計劃並大量生産，由此會産生大批剩貨。對於這一問題，Boohoo採取壓低首批商品的銷售和産量，上市後根據社交媒體等的消費者反饋進行追加生産的方式，因此而減少浪費。同時，為了不讓消費者感到厭倦，網站每天會上架200款以上的新商品。

      迅速供應産品

      以女裝為中心展開網路銷售的英國“Missguided”則通過將生産基地建在主要市場附近等方式構建高效的供應鏈，將産品從提案至銷售所需時間縮短到了最短1星期左右。該企業最近的銷售額達到2億1500萬英鎊，增加至4年前的約4倍。

      以往，服裝行業的供應鏈是許多企業參與其中的多層構造，即産品從縫紉工廠到傳統的服裝企業，再經由百貨商場等零售流向市場。隨後，美國的GAP、日本的優衣庫、歐洲的ZARA等採用SPA（自有品牌專業零售商經營模式）的企業迅速崛起，改變了市場格局。該模式採取從産品的企劃到生産、物流、再到銷售為止一氣呵成的運營模式。這些企業將生産委託給低人工成本地區的工廠，使“快時尚”開花結果。

      然而，最近快速發展起來的是網路型SPA。這些企業不僅在生産和物流上靈活運用IT技術，在銷售方面也徹底依託網路來完成。採取該模式的企業不會保有數千家規模的店舖，因此能夠快速應對消費者的變化。另外，通過精準分析使用智慧手機消費的消費者們的購買情況，還可以縮減庫存。