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優衣庫和無印良品掌門人“師徒對決”

2021/07/21

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日本企業研究

     堂前與善於活躍氣氛、鼓舞士氣的澤田貴司、玉塚元一兩人形成鮮明對比,他的風格是通過講道理讓部下理解工作內容,以此推動組織運轉。這兩種風格完美地結合在一起,鑄就了迅銷的第1輪增長期。

 

      主導店舖獨立型經營,被柳井評價“很有頭腦”

   

      尤其理性的堂前宣夫主導的是“推進ABC(All Better Change)”這項改革。推進ABC的目的在於改革商品開發、店舖銷售方式及人事評價制度等,堂前與比他大10多歲的部長們一起解決建立賣場新概念及優化店舖庫存等課題。另一方面,他還為統管地區店舖的同輩負責人出謀劃策,努力提高了各位員工的水準。

       

迅銷會長兼社長 柳井正(資料)

        

      這是由本部主導型經營走向店舖獨立型的180度大轉變,也正是柳井想要實現的新型零售業。當時,柳井聽了堂前的觀點,立刻回答道“堂前君很有頭腦”等。

 

      澤田及玉塚等人無法達到柳井快速增長戰略的預期,相繼離開了迅銷。在2000年前後進入迅銷管理層的人當中,堂前堅持到了最後,一直輔佐著柳井的經營。兩人的關係在那時可以比作師徒關係。

  

      堂前還一度擔任副社長,已成為名副其實的第二號人物。不過,他卻在2007年秋季辭職。據一位與堂前走得近的時任迅銷高管透露,直到辭職前,他還擔任著迅銷美國法人的代表,但“因為一點小事兒與柳井發生了衝突”。迅銷2007財年(截至2007年8月)的銷售額達到了5252億日元。

  

      殊不知,僅僅3個月後,辭職的堂前在迅銷再次現身。這讓周圍人非常震驚。迅銷高管説,本已決裂的兩人因為“柳井的寬容”,關係得到了修復。堂前的新職位是首席戰略官(CSO),重新擔任成為增長驅動力的海外推廣等工作,建立了迅銷飛躍式發展的基礎。

  

     堂前曾擔任迅銷法國和美國業務的負責人等,深入參與行銷領域,將功能性內衣“Sarafine”和“Silky Dry”統一為全球統一品牌“AIRism”,並實現暢銷。這是迅銷第2輪增長期。2013財年(截至2013年8月),迅銷的銷售額達到1萬1430億日元,突破1萬億日元大關。

  

      第二次辭職或是為美國業務擔責

     

      但是,堂前在2015年左右還是真的離開了迅銷。關於辭職原因,筆者採訪了多位相關人士,都沒有得到明確的回答。不過,最有力的説法是在快速增長的海外業務中,他所負責的美國優衣庫業務的增長低於亞洲(尤其中國),因此引咎辭職。

         

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