訪日體驗型消費,日本初創企業新服務不斷
2024/02/28
日本初創企業正努力抓住訪日遊客的消費變化。Cross C(位於東京都千代田區)將從3月開始提供醫療旅遊套餐。雖然新冠疫情前以「商品消費」為主的中國遊客並未完全恢復,但目前體驗日本服務和文化的「體驗型消費」正在不斷增加。靈活性出色的新興企業的商機擴大。
Cross C成立於2010年。主要業務是為在中國開展電商業務的日本企業提供支援。以美容類企業為中心,擁有約100家客戶,通過中國的「小紅書」和「抖音」等社交平臺來推銷商品。
該公司在開展這項業務時發現,中國消費者對日本的美容和醫療很感興趣,於是認為中國客戶存在醫療旅遊需求。負責人田中佑介解釋稱:「新冠疫情讓人們的健康意識提高,有關日本先進服務的諮詢增加」。
醫療旅遊的客戶將通過小紅書及抖音來徵集。預訂住宿、安排翻譯等工作由Cross C負責。該公司將與從事美容診所開業支援等業務的Kwin(位於東京都澀谷區)合作,為美容診所及醫療機構等11處設施介紹客戶。
客戶將可以在日本接受美容外科手術和綜合體檢等。設想主要客戶為中國的富裕階層。目標是2024年內把合作的設施增加到100個以上,如果中國大陸業務步入正軌,還將吸引台灣和泰國等地區的顧客。
日本放寬新冠疫情相關的行動限制措施後,訪日外國遊客人數增加。日本國家旅遊局(JNTO)的數據顯示,2023年訪日外國遊客達到2506萬6100人(推算值),恢復到了疫情全面爆發前的2019年的近8成。2023年12月單月人數達到273萬4000人(推算值),比2019年同期高出8%。
不容忽視的是消費動向發生了變化。日本觀光廳1月公佈的訪日外國人消費動向調查(速報值)顯示,2023年訪日外國遊客的「娛樂等服務費」為2678億日元,比2019年增長了40%,而「購物費用」為1.3954萬億日元,比2019年減少了16%。雖然金額有差距,但趨勢相反。
受到中國經濟減速影響,新冠疫情前拉動「商品消費」的中國遊客尚未完全恢復。另外,在全球物價普遍上漲的背景下,遊客正轉向「體驗型消費」。
專門面向訪日外國人開展業務的羅針盤公司(Compass Corp,東京中央)2024年內將增加和服租賃店。在知名景點眾多的京都市內等新設2家店,共計達到10家。為了籌集開店費用,該公司以Midas Capital等為對象,通過第三方定向增資籌集了4億日元。
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