永旺在逆風中國與萬達等爭奪體驗型市場
2023/11/09
萬達過去的積極投資造成負面影響,至今難以擺脫鉅額債務,但在中國國內,萬達僅2023年1~6月就新開12家店,並將運營網點增至近500家,堅守著中國業界老大的位置。
雖然中國出現了回歸實體店的現象,但消費的主戰場轉向電商的大趨勢沒有改變。中國國家統計局的數據顯示,2022年中國的零售額達到44萬億元。其中,經由阿里巴巴集團及京東集團等運營的網購服務的銷售額達到27%。
這比2015年大幅上升了約16個百分點。即使疫情管控被解除,以購物為中心的家電連鎖及超市也沒有迎來顧客的真正回歸,大量店舖被迫關門。住在北京市的一位20多歲女性説:「實體店舖價格比較貴,逛街去找要買的東西很累」。
隨著電商在中國的不斷普及,永旺為了爭奪客戶也致力於數字戰略。2019年,永旺在杭州市設立了研究開發基地「數字管理中心(DMC)」,在自家APP內加入了網上超市購物及掃碼結算的功能等。2020年,還在中國的永旺夢樂城內設置攝影棚,引入了直播帶貨。
永旺要想在與萬達等的競爭中勝出,結合實體店和電商吸引消費者的策略至關重要。
另一方面,令人擔憂的是目前的經濟減速。據中國國家統計局統計,9月中國居民消費者物價指數(CPI)與上年同月持平,家庭的節約意識越來越強烈。永旺夢樂城社長岩村表示:「日本的永旺夢樂城大幅增長也是在日本泡沫崩潰後的通縮經濟下實現的」,與高速增長時代相比,經營無疑會變得越來越困難。
另外,外資企業在中國也面臨逆風。8月,由於東京電力福島第一核電站啟動核處理水排海,日本的化粧品等遭到抵制。在日本將尖閣諸島(中國名:釣魚島)國有化時,中國對日感情惡化,永旺也遭受了店舖被搶等損失。
永旺的日本以外業務分為中國業務和東南亞業務,僅在中國一國就佔到海外銷售額的4成。由於在中國率先實施數位化投資等原因,營業利潤只有東南亞的五分之一。
在前景不明朗的中國,此前孕育的投資成果能否迎來收穫?永旺(AEON)在中國的公司名寓意永遠興旺。巨大店舖的動向對永旺的海外業務有巨大的意義。
日本經濟新聞(中文版:日經中文網)藤村廣平 武漢、淺山亮 東京
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