NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      杉本貴司：「定義了索尼存在的意義和價值（purpose），並將其作為企業文化傳承下來，這是最重要的成果」，2021年5月，索尼改名為索尼集團後第一次召開經營方針説明會，會長兼社長吉田憲一郎在會議伊始這樣表示。

在「國際消費電子展（CES）」上演講的平井一夫（2018年1月，美國拉斯維加斯）

      吉田擔任社長已經3年。按照他的説法，提供讓顧客不由自主感動的商品和服務才是「索尼存在的意義」。

      距離數位家電開始普及已經過去約20年的時間。在此期間，持續不斷的通用化浪潮席捲全球家電行業，索尼也被捲入其中。追求令人感動的品質意味著與通用化路線的訣別。

      也就是説，不僅僅是家電，包括遊戲、電影、音樂、金融在內，所有業務都謀求與其他公司的差異化才是索尼存在的意義。

      吉田在説明會上補充道「這些業務2012年起就一直秉承這種理念」。這裡指的是前任一把手平井一夫就任社長兼首席執行官（CEO）的時期。正是在2012年，平井被委以重任執掌連續4年陷入合併凈虧損的索尼。當時平井是怎麼想的呢？

      平井回憶道：「我最初想到的是，索尼根本沒有使命、價值、願景等‘打算成為什麼樣的企業’的所謂規劃。我覺得，當時公司裏甚至充斥著‘這種(規劃)顯得俗氣’的氛圍。」

      「結果，電子、遊戲、電影、音樂等各項業務都在各奔東西。我認為，正因為現在業務範圍如此廣泛，才需要首先定義‘這家公司是為了什麼而存在，打算如何發展’。不明確這一點，做什麼都毫無意義。」