NIKKEI——日本經濟新聞中文版

      不過，如果處理速度變慢、易用性變差，消費者就會對廠商爆發不滿。過去，重視外觀設計的電腦也不是沒有過這種情況，在某個時候廠商被迫讓産品退市也是常有的事。

作為智慧手機和平板終端革命推手的蘋果實際上並不認為作為均一化産品象徵的個人電腦已經完成了歷史使命。此次試圖通過重新升級“MacBook”向消費者顯示新的價值

      要想成為像愛馬仕那樣在長達近200年時間裏一直深受消費者喜愛的企業，必須有超乎尋常的點子。例如勞力士，通過遍及世界各地的維修窗口，對哪怕是幾十年前的機械式腕錶也提供維修檢查服務。除了分解和清洗外，必要情況下還會更換最新的零部件。不論産品新舊與否，都盡力讓用戶可以用得更久一點。因此，從父親到兒子，勞力士品牌被隨著産品一同傳承下去的例子有很多。

      翻閱歷史會發現，蘋果在1990年代就曾提供將一部分舊款機型升級為最新款配置的服務，即有償更換基板。雖説當時是業務規模較小，田園詩歌般的時代，但是當時這種在最大程度上取悅蘋果追崇者的想法，站在如今的角度看來也並未過時。即使改變了形式，如果能以符合時代的要求對産品維修加以全新的闡釋，蘋果將在消費者面前樹立起一個不僅在産品方面，而且在維修上反對快速時尚的新型IT企業的形象。

      蘋果公司創立至今已經大約40年。3年前標榜“站在人文科學與科學技術的交叉點上”的喬布斯已經離世，但是“蘋果王國”不僅繼續著繁榮，而且顯出更強勁的勢頭。喬布斯的繼任者——現任首席執行官（CEO）庫克“船長”雖然沒有創造驚喜，但是無疑憑藉其堅實的手腕繼續掌控著蘋果的舵盤。庫克如今正站在三岔路口，即喬布斯標榜的十字路加上時尚的路口。如果要打一個比方的話，蘋果未來可能會成為重視傳統的同時通過最新素材和縫紉技術來引領潮流的21世紀的愛馬仕。而Apple Watch和MacBook正是蘋果朝著締造200年企業王國而邁出的具有里程碑意義的第一步。或許，後代的歷史學家會做出這樣的評價。

       本文作者為日本經濟新聞（中文版：日經中文網）電子報道部 高田學也
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